Memorial Descritivo
REQUERIMENTO DE CONCESSÃO DO RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS (RSC-PCCTAE) PLEITO: NÍVEL RSC-PCCTAE V (EQUIVALÊNCIA AO MESTRADO — INCENTIVO À QUALIFICAÇÃO DE 52%)
1 - IDENTIFICIAÇÃO DO SERVIDOR
Nome:IRLANIA DO NASCIMENTO SILVA
Cargo: ASSISTENTE DE ALUNOS Classe: C Nível 19 Mat. SIAPE:1528602
INSTITUTO: IFPE Campus Vitória de Santo Antão Setor de Lot: DDE/CVSA
NIVEL DE RSC PLEITEADO: RSC-PCCTAE - V
2 - APRESENTAÇÃO:
O presento Memorial Descritivo para fins de requerimento do Reconhecimento de Saberes e Competências RSC-TAE, nos termos da Lei nº 11.091/2005 do Decreto nº 13.048/2026.
Este memorial tem por finalidade apresentar minha trajetória profissional, demonstrando os conhecimentos, competências, experiências e resultados construídos ao longo da carreira como servidora técnico-administrativo em educação, ocupante do cargo de Assistente em Administração, evidenciando que tais experiências ultrapassam o desempenho ordinário das atribuições do cargo e contribuíram para o fortalecimento das atividades de gestão institucional. As informações aqui descritas estão acompanhadas da documentação comprobatória correspondente. Possuidor do título de Especialista Gestão Pública, pela qual percebo atualmente o Incentivo à Qualificação (IQ) no percentual de 30%. Atinjo a pontuação de122,5 pontos distribuídos em 08 critérios específicos em 5 requisitos, superando integralmente todos os requisitos normativos exigidos. Solicito por meio deste pleito, amparado no art. 3º, caput, incisos I a VI, e no art. 5º, inciso VI, do Decreto nº 13.048/2026, o reconhecimento do nível de RSC - V, habilitando-me a percepção do percentual de 52% do Vencimento Básico.
3. SÍNTESE DA TRAJETORIA NO CARGO ATUAL:
Meu ingresso no IFPE – Campus Vitória deu-se no ano de 2006, quando a instituição ainda era denominada de Escola Agrotécnica Federal de Vitória de Santo Antão, assumindo o cargo de Assistente de Alunos, lotada no CGAE (Coordenação Geral de Atendimento ao Educando) de 10/04/2006 até 25/09/2007. A partir de 25/09/2007 assumi a Chefia do Setor de Registros Escolares até 05/05/2008. A partir de maio de 2008 fui lotada no CIEC (Coordenação de Integração Escola-Comunidade). Minha permanência no CIEC estendeu-se até 2011, quando fui cedida temporariamente ao TRE, Cartório Eleitoral Zona 102 – Pombos, retornando ao IFPE Campus Vitória em 2013 e assumindo novamente minhas funções no CGAE como Assistente de Alunos até o ano de 2018. Em 2019, fui lotada na Coordenação de turnos, assumindo a função de Chefe da Coordenação de turnos de 09/05/2019 a 13/09/2022.
No período que estive lotada na CIEC desenvolvi atividades que contribuíram para meu progresso como funcionária pública tanto pelo fato de desenvolver atividades que demandaram conhecimentos essenciais ao atendimento ao público (alunos, docentes e demais setores da comunidade escolar).
As atividades desenvolvidas no CIEC envolveram planejamento e organização de visitas técnicas, providências quanto ao encaminhamento de discentes para desenvolvimento de Estágio Supervisionado (o que contribuiu para um maior conhecimento sobre a Legislação que rege o Estágio Supervisionado), orientação aos discentes sobre o preenchimento dos formulários que integravam a documentação de Estágio, recepção de relatórios de estágio e encaminhamento dos mesmos para os respectivos docentes responsáveis pela avaliação e aprovação dos mesmos, encaminhamento de comunicação de aprovação de relatório de estágio para o Setor de Registros Escolares necessária para a liberação da emissão do histórico escolar e diploma de conclusão de curso.
Como Assistente de Alunos do IFPE – Campus Vitória de Santo Antão, atuei no trabalho de Assistência e orientação direta aos discentes no que diz respeito a questão de disciplina segurança, saúde, pontualidade, dentre outras. Em resumo, nossas atividades como Assistente de Alunos corresponderam a orientação de estudantes sobre as normas de convivência horários de aulas e outras atividades da rotina escolar bem como da conduta de forma educativa e preventiva. No apoio a rotina escolar sempre zelamos pela integridade física e bem-estar dos alunos das dependências do campus, incluindo refeitórios e moradias estudantis. Nossa atuação buscava colaborar com pedagogos, psicólogos e assistentes sociais no atendimento às demandas sócio-econômicas e biopsicossociais dos alunos.
Nosso apoio também era voltado ao suporte pedagógico e institucional auxiliando todos os envolvidos em atividades de ensino, pesquisa e extensão e eventos culturais ou esportivos, incluindo os docentes.
Dentre os saberes adquiridos no desenvolvimento do cargo de assistente de aluno podemos elencar a capacidade de mediar conflitos interpessoais e dialogar com jovens e adultos, atores oriundos de diferentes contextos socioculturais; habilidade em lidar com imprevistos de saúde física e emocional com celeridade e presteza antes dos encaminhamentos indicados; compreender de forma mais ampliada o impacto de fatores de vulnerabilidade social no rendimento e a evasão escolar. Habilidade de trabalhar conjuntamente de forma articulada com docentes e técnicos em prol da formação integral do discente.
4-DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES E EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS E INDIVIDUAIS
Requisito I - Participação em grupos, comissões, comitês, núcleos, representações ou similares.
Item 3: Participação como membro de núcleos, representações, grupos de trabalho ou similares, comissões ou comitês previstos no âmbito da administração pública, regularmente instituídos.
No âmbito deste critério, conforme descritas a seguir:
Participar como membro da comissão para seleção de alunos semi-moradores 2015.1 (Portaria n 48/2015-DG)
A participação integrando uma comissão de seleção de alunos semi-moradores em uma escola agrícola de tempo integral (antiga Escola Agrotécnica de Vitória) permitiu desenvolver práticas em avaliação socioeconômica, escuta ativa, ética profissional, gestão de processos seletivos e uma compreensão da realidade do campo e da educação profissional integrada.
Quanto às competências técnicas e administrativas adquiridas nesta experiência tivemos a análise de editais onde empregamos de forma rigorosa critérios legais, sociais e de vulnerabilidade definidos em normativas institucionais. Na triagem documental realizamos uma conferência minuciosa de comprovantes de renda, residência e declarações de produtores rurais. Administração de prazos, organizando cronogramas para inscrições, entrevistas, recursos e divulgação de resultados.
Também houve a aquisição de habilidades humanas e sociais: empatia e escuta qualificada na condução de entrevistas humanizadas com famílias em situação de vulnerabilidade social; imparcialidade e ética na tomada de decisões apoiada na transparência, na equidade e no respeito aos candidatos. Comunicação assertiva com a capacidade de explicar regras e critérios com clareza para pais e responsáveis.
Em resumo, esta experiência permitiu uma maior compreensão das dificuldades de acesso à educação enfrentadas por jovens da zona rural; identificação de afinidade e necessidade real do regime de semi-moradia para permanência numa escola de formação técnica agrícola de tempo integral.
Participei de Comissão encarregada de organizar o I encontro Intermunicipal de Desenvolvimento Sustentável no IFPE – Campus Vitória (Portaria n 238/2009-DG)
Participar desta comissão me proporcionou uma intensa vivência prática que resultou na aquisição de saberes e competências associadas ao Planejamento estratégico com a habilidade para desenhar cronogramas, definição de eixos temáticos; trabalho em equipe e liderança com a capacidade de coordenar subgrupos, delegar tarefas e mediar conflitos; Comunicação Interinstitucional no diálogo com prefeituras, movimentos sociais, palestrantes e a comunidade acadêmica; a Resolução de problemas na agilidade para lidar com imprevistos logísticos técnicos e de infraestrutura durante o evento.
Participei ainda, como membro de comissão de Processo Seletivo Simplificado para Professor Substituto nas áreas de informática e Educação Física (Portaria n 82/2013-DG de 20 de março de 2013)
A experiência como membro de processo seletivo para professor substituto no IFPE, Portaria n 82/2013-DG de 20 de março de 2013, ofereceu me grande aprendizado prático consolidando competências fundamentais na seleção de talentos, ajudando a escolher profissionais qualificados para suprir ausências temporárias de docentes no campus; na garantia de lisura: assegurando que o processo se desenvolva com base em regras claras, transparência e igualdade de condições; Fortalecimento do ensino: no sentido de contribuir para manter a qualidade das aulas oferecidas aos discentes.
Dentre as competências administrativas e legais desenvolvemos um maior conhecimento das normas públicas correspondente a editais, leis federais e regulamentos internos que regem os concursos públicos; administrar os prazos ao organizar cronogramas apertados para entrega de resultados, recursos e atas oficiais.
Participei como membro integrante da composição da equipe NAPNE (Portaria n 69/2015- DG de 30 de abril de 2015)
Como membro de uma comissão instituída para composição do NAPNE (Núcleo de Apoio às pessoas com Necessidades Especiais no IFPE (Portaria n 69/2015-DG de 30 de abril de 2015), desenvolvi saberes legais, pedagógicos e atitudinais voltados para garantir o acesso a permanência e o êxito de estudantes, público-alvo da educação especial. Essa bagagem profissional e pessoal esteve particularmente associada à implementação das Políticas Inclusivas do IFPE. Os saberes e conhecimentos adquiridos abrangeram desde o domínio das Diretrizes do ministério da Educação MEC, do Estatuto da pessoa deficiente e das resoluções internas do IFPE, como a Resolução n 82/2014-CONSUP e suas atualizações; Conhecimento aprofundado sobre os diferentes níveis de acessibilidade, Diretrizes pedagógicas inclusivas com o conhecimento do funcionamento do AEE (Atendimento Educacional Especializado e das normativas e adaptações curriculares exigidas.
E quanto às competências desenvolvidas posso listar a capacidade de planejar, promover e executar programas focados no acesso, permanência e êxito de estudantes com necessidades especiais específicas. Habilidades de diagnosticar demandas de infraestrutura e de pessoal qualificado e com formação para atuar em projetos envolvendo o maior empenho possível em promover a inclusão do público-alvo. E por fim, desenvolver a aptidão para projetar campanhas institucionais voltadas ao rompimento de preconceitos e à promoção da educação voltada para a convivência pautada no respeito à diversidade.
Requisito II - Projetos institucionais, gestão, apoio ao ensino, pesquisa, extensão, inovação e assistência especializada.
ITEM – 2 Participação em atividades técnicas e/ou especializadas em projetos, incluída a elaboração de projetos pedagógicos, programas e/ou ações institucionais (ensino, pesquisa, extensão, gestão e inovação).
Participação como colaboradora no projeto de extensão “Horta na escola: uma abordagem interdisciplinar para a construção de conhecimentos sobre educação ambiental agroecologia e sustentabilidade” (Programa institucional para concessão de Bolsas de Extensão, edital 01/2014/PROEXT).
No período de janeiro a dezembro 2015 atuei como colaboradora no Projeto de extensão “Horta na escola: uma abordagem interdisciplinar para a construção de conhecimentos sobre educação ambiental, agroecologia e sustentabilidade”, do Programa institucional para concessão de Bolsas de Extensão, edital 01/2014/PROEXT. O referido projeto teve por objetivo central explorar a implantação de uma horta pedagógica como laboratório vivo para através do manejo da terra, integrar conteúdos curriculares e práticas sustentáveis e conscientes em três instituições rurais do município de Lagoa de Itaenga-PE.
Nesta experiência adquiri uma vivência prática que uniu a ciência acadêmica ao saber popular. Desenvolvemos competências para traduzir conceitos complexos de sustentabilidade e agroecologia em linguagem acessível e pedagógica atuando como facilitadores de socialização de conhecimentos que integraram toda a comunidade escolar através de uma escuta ativa e integração horizontal, entre os atores envolvidos: pais, professores, cozinheiras, diretores.
Nossa participação no projeto de extensão permitiu envolvimento em diversas atividades formativas sobre as temáticas abordadas do projeto dentro dos eixos de Educação ambiental, agroecologia e sustentabilidade, e em especial, nas temáticas associadas a produção de hortaliças e reciclagem; adquirir e desenvolver estratégias de estímulo e sensibilização dos participantes para as temáticas abordadas ao longo das oficinas e palestras ministradas na implantação e manutenção da horta escolar nas três escolas; habilidade de sistematizar todas as atividades realizadas ao redigir relatos das experiências, tirar fotos, tabular dados e outros.
Item 09- Participação em programas de formação continuada e/ou ações de desenvolvimento de competências, desde que não utilizada para fins de aceleração da promoção na carreira (carga horária mínima de dez horas).
Participação em Cursos de Formação Continuada
Dentre os cursos de formação continuada que participei a grande maioria foram voltados aos direitos humanos, diversidade e combate a preconceitos, o que me permitiu desenvolver competências cruciais para a consolidação de uma administração pública ética, inclusiva e alinhada aos preceitos democráticos constitucionais.
Quanto aos saberes adquiridos nestes cursos relacionados a estas temáticas podemos mencionar a consciência crítica e conceitual com domínio aprofundado sobre o racismo estrutural, discriminação indireta, interseccionalidade e as raízes históricas das desigualdades no Brasil; Reconhecimento de Condutas Violatórias com a capacidade de identificar e diferenciar manifestações sutis ou explícitas de assédio moral, assédio sexual, racismo religioso, violência de gênero e discriminação sexual ou deficiência; Segurança jurídica com familiaridade no arcabouço legislativo nacional, como o Estatuto de Igualdade Racial, a Lei Maria da Penha, protocolos do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) E Diretrizes sobre direitos LGBTIA+, indígenas e neurodivergentes.
Como contribuições fornecidas pela experiência nestas capacitações posso destacar a qualificação do atendimento ao cidadão, com uma profunda compreensão da necessidade de um acolhimento humanizado, empático, imparcial e isento de preconceitos no balcão e nos serviços prestados a população.
O outro eixo nos quais estão agrupados os outros cursos de capacitação me capacitaram para desenvolver uma gestão mais empática, eficiente e orientada ao cidadão. Eles proporcionaram competências práticas para desburocratizar processos, aplicar a Lei n° 13.460/2017 e usar uma linguagem clara e acessível na comunicação do governo.
Dentre as competências e saberes adquiridos:
- Escuta ativa e pesquisa: saber desenhar pesquisas para ouvir cidadãos e empresas: Identificar necessidades reais do público para redesenhar serviços;
-Defesa e direitos do usuário: Aplicar as normas da legislação de proteção ao cidadão; Reduzir exigências exageradas e simplificar etapas de atendimento;
-Atendimento e Qualidade: Praticar a urbanidade e o respeito na recepção ao público; Medir indicadores de satisfação para embasar melhorias na gestão;
-Comunicação Pública e Linguagem simples: Traduzir termos técnicos em mensagens diretas; Aproximar o Estado da Sociedade por meio de uma comunicação transparente e inclusiva.
No total, participei de 87 cursos, cujos os certificados encontram-se em anexo.
Requisito V - Exercício de funções, cargos de direção e assessoramento institucionais
ITEM - 7 Exercício de função gratificada (a partir da FG-03) ou equivalente - Como TITULAR.
No âmbito deste item fui designada para responder pelos Setores a seguir discriminados:
Chefe do Setor de Registros Escolares no período de 25/09/2007 a 05/05/2008
Dentre os saberes técnicos e normativos na experiência como chefe de Registros Escolares, no período de 25/09/2007 a 05/05/2008, encontramos a necessidade do entendimento dos processos de autorização, reconhecimento e renovação dos cursos, Legislação Educacional vinculada à regulamentação dos cursos, domínio de calendários letivos, censos escolares e emissão de demais relatórios de competência do setor (declarações de vínculo do aluno, declarações de trancamento de matrícula, armazenamento de relatórios finais de conselho de classe, declarações de conclusão de curso e tramitação do diploma, emissão de transferências do aluno para outras instituições.
A experiência na Chefia de Registros Escolares me proporcionou um aprendizado na Gestão de documentos e processos. Compreensão sobre armazenamento e guarda correta de históricos, matrizes curriculares e certidões. Emprego de rigor no processo de lançamento e verificação de notas no sistema, da frequência e dos procedimentos formais necessários à colação de grau. Aquisição da compreensão da importância do devido registro de qualquer alteração na vida acadêmica do estudante a ser formalizada e assinada.
Coordenação de turnos no período de 30/04/2019 a 09/09/2022
Ao exercer a função de chefe da coordenação de turno tive a oportunidade de desenvolver atividades de atendimento ao público em geral, na comunidade acadêmica do IFPE – Campus Vitória, junto a discentes, docentes e técnico-administrativos. Inicialmente, trabalhamos com controle de ativos que faziam parte do patrimônio da respectiva coordenação. Isso exigiu protocolos de entrega e devolução de chaves e responsabilidades pela segurança de equipamentos como data-shows, microfones; manutenção preventiva com noções básicas de conservação e checagem de funcionamento de equipamentos de áudio ; Compreensão dos requisitos de infraestrutura para grandes públicos, incluindo climatização, sonorização, iluminação e acessibilidade em auditórios; capacidade de receber comunicações de ausências de docentes, encaminhá-las para ambiente virtual do Departamento de Desenvolvimento Educacional de forma eficiente e rápida; Capacidade de receber e notificar ausências de docentes de forma clara, ágil e empática encaminhando as respectivas licenças médicas, justificativas legais e reposições de aula através de formulário próprio e armazenando no ambiente virtual do DDE próprio para esse procedimento.
De maneira geral, a atuação neste setor envolveu gestão de rotinas acadêmicas, suporte logístico e infraestrutura escolar, permitindo a aquisição de conhecimentos práticos e teóricos altamente valorizados. Essa função foi muito além do trabalho burocrático, pois exigiu competências de atendimento ao público de qualidade, planejamento e gestão de recursos/equipamentos didáticos de mídia.
Requisito VI - Produção, prospecção e difusão de conhecimento científico ou técnico
ITEM - 4 Conclusão de curso de educação formal superior ao exigido para o ingresso no cargo de que é titular e que não seja utilizado para percepção do atual nível de Incentivo a Qualificação - IQ.
GRADUAÇÃO EM PEDAGOGIA
Minha formação acadêmica iniciou-se com o curso de Graduação em Pedagogia no qual meu ingresso deu-se em 2002 e a conclusão no ano letivo de 2007. No Curso de Pedagogia da UFPE, vinculado ao Centro de Educação no Campus Recife desenvolvi saberes fundamentais centrados na docência como base da identidade profissional e na gestão de processos educativos escolares e não-escolares.
O Curso de Graduação em Pedagogia ofereceu-me uma base teórica e prática, contribuindo de maneira profunda para minha qualificação como Assistente de Alunos em um Instituto Federal. Embora o cargo seja de nível médio e focado na assistência, orientação e vigilância dos estudantes, a visão pedagógica transforma essa prática administrativa em uma ação educativa permanente. As principais contribuições da Pedagogia dividida por áreas de competências foram as seguintes:
- Mediação de Conflitos e Relações Interpessoais: Como a pedagogia estuda psicologia do desenvolvimento, permitiu-me como assistente entender as fases que os estudantes adolescentes do ensino técnico integrado estavam vivenciando. Ao mesmo tempo, capacitou me apara acolher com escuta ativa e empática os estudantes em suas fragilidades emocionais e sociais. Auxiliou no desenvolvimento da comunicação não violenta, nas resoluções pacíficas de desavenças entre os próprios alunos ou na intermediação entre corpo discente e os docentes.
- Apoio à Gestão Democrática: A formação pedagógica me preparou como profissional para lidar de forma humanizada e técnica com as políticas de inclusão, auxiliando no acolhimento de alunos com necessidades especiais. Visão integrada da instituição: Como pedagoga pude compreender bem a importância do Projeto Político Pedagógico (PPP) da Instituição, alinhando suas ações diárias nos pátios, refeitórios e corredores aos objetivos educacionais da escola.
- Articulação com a Equipe Multidisciplinar: Como Assistente de aluno possuindo tal formação pedagógica foi viabilizado a capacidade de identificar com mais precisão sintomas de evasão escolar, bullying ou vulnerabilidade social.
O monitoramento da frequência e do comportamento dos estudantes apresentou-se como um olhar mais investigativo e preventivo com vistas a evitar a retenção e o abandono escolar.
- Organização de Ambientes Educativos não-formais
Pátios, corredores, alojamentos e refeitórios para mim deixaram de ser concebidos apenas como locais de vigilância e por meio dos conhecimentos pedagógicos adquiridos passaram a ser vistos como espaços de convivência e aprendizagem.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS.
A trajetória profissional desenvolvida ao longo de 18 anos de exercício neste Instituto Federal de Pernambuco evidencia a construção contínua de saberes, competências e experiências que extrapolam as atribuições inerentes ao cargo de Assistente de Alunos, demonstrando alinhamento com os pressupostos do Reconhecimento de Saberes e Competências – RSC-PCCTAE, no Nível V.
Os saberes adquiridos ao longo da minha trajetória profissional foram construídos principalmente pela experiência prática, pela participação em atividades institucionais, pelo exercício contínuo das funções administrativas e pelo compromisso com o aperfeiçoamento dos processos de trabalho.
As atividades desenvolvidas demonstram capacidade técnica, responsabilidade funcional, iniciativa, comprometimento com os resultados institucionais e atuação integrada com diferentes setores da instituição, características que justificam o reconhecimento das competências adquiridas ao longo da carreira.
A participação em comissões, proporcionaram o fortalecimento das políticas institucionais e com a melhoria contínua dos serviços prestados à comunidade acadêmica.
O conjunto das atividades desenvolvidas demonstra a aquisição de conhecimentos técnicos, administrativos e institucionais consolidados pela experiência profissional, refletindo capacidade de inovação, resolução de problemas, liderança, gestão e contribuição efetiva para o desenvolvimento institucional. Tais competências evidenciam uma atuação pautada pela produção, sistematização, aplicação e difusão de conhecimentos, compatível com o grau de complexidade e responsabilidade exigido para o enquadramento no RSC-PCCTAE Nível V.
Em síntese, as evidências apresentadas ao longo deste memorial demonstram que os saberes e competências construídos durante minha trajetória profissional extrapolam aqueles inicialmente exigidos para o exercício do cargo efetivo, refletindo significativa contribuição para o fortalecimento das atividades desenvolvidas no Instituto Federal de Pernambuco Campus Vitória de Santo Antão.
6. TERMO DE RESPONSABILIDADE.
Declaro minha integral responsabilidade pela autenticidade, validade, veracidade e legitimidade das informações, declarações e documentos inseridos e apresentados junto ao Sistema Reconhecimento de Saberes e Competências - RSC-PCCTAE V, respondendo administrativa, civil e penalmente nos casos de falsidade documental, omissão de informação relevante ou apresentação de conteúdo incompatível com a realidade dos fatos, sem prejuízo das demais sanções legais cabíveis.
Declaro estar ciente de que cada atividade desenvolvida somente poderá ser apresentada uma única vez junto ao Sistema RSC-TAE e computada uma única vez no processo de avaliação, sendo expressamente vedada sua utilização concomitante para o atendimento de mais de um critério específico.
Declaro estar ciente de que este memorial apresentado para fins de concessão do benefício pleiteado será publicado no sítio eletrônico das Instituições Federais de Ensino participantes, nos termos do Decreto nº 13.048/2026, responsabilizando-me pela veracidade e pela adequação das informações e dos dados pessoais nele constantes, observado o disposto na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e nas demais normas aplicáveis.
Vitória de Santo Antão, 01 de outubro de 2026.
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Irlânia do Nascimento Silva
Assistente de Alunos
SIAPE nº 1528602