Memorial Descritivo
Memorial RSC – PCCTAE
Reconhecimento de Saberes e Competências
Apresentação
Servidora Karla de Oliveira Maranhão
Lotação: IFPE Campus - Caruaru
Cargo Assistente em Administração / Nível D
SIAPE: 2248413
RSC Pretendido: RSC – TAE V
Data de Ingresso no IFPE: 17/08/2015
Este Memorial Descritivo é parte integrante do requerimento de Concessão do Reconhecimento de Saberes e Competências (RSC- TAE) formulado em conformidade com a Instrução Normativa IFPE nº 03/2026 - GR, o Decreto nº 13.048/2026 e a Lei nº 11.091/2005.
Trajetória Profissional
Minha trajetória profissional no Instituto Federal de Pernambuco – IFPE Campus Caruaru teve início com a posse em 17/08/2015 no cargo de Assistente em Administração.
Tenho graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, em Administração pela Universidade de Pernambuco - UPE e Pós-graduação no curso de Especialização em Contabilidade e Controladoria Governamental pela UFPE.
Após ingresso fui designada para assumir a Coordenação de Transporte e Manutenção – CTMA em 2015; em 2016 realizei atividades dando suporte à Coordenação de Material e Patrimônio – CMPA e nesse mesmo ano no Departamento de Administração e Planejamento – DAP. Em 19/12/2016 fui lotada na Coordenação de Gestão de Pessoas - CGPE permanecendo até agosto/ 2019.
Minha passagem por todos esses setores ampliou minha experiência e possibilitou conhecer bem as atividades realizadas no Campus Caruaru.
Participei de forma ativa no desenvolvimento de competências fundamentais para prestação de um serviço de qualidade que vão além do suporte administrativo e técnico necessários ao desempenho das atividades típicas do cargo.
Me dediquei a partir 2015 a fazer vários cursos com o objetivo implementar novas práticas que contribuísse para a melhoria do atendimento aos alunos e aos servidores.
Minha carreira no instituto evoluiu bastante ao longo dos anos com a busca de mais qualificação e com experiências trazidas e vivenciadas durante o exercício do cargo, sendo a prática alinhada aos objetivos organizacionais do IFPE Caruaru.
Vários conceitos e estudos de Administração formaram conhecimento necessários para tomadas de decisões adaptadas à situação de uma organização pública, o que repercutiram em compromisso com a Educação Profissional, Científica e Tecnológica do Instituto.
Descrição das atividades e experiências
A participação em Comissões resultou num trabalho em equipe que proporcionou trocas de ideia para criar, desenvolver, organizar e resolver os temas de trabalhos primordiais para o IFPE contribuindo diretamente para a melhoria dos processos internos do campus.
Ao Coordenar a Comissão do PAC – Programa Anual de Capacitação - Portaria 048/2018 - identifiquei as principais necessidades dos servidores referentes a capacitação que demandou o levantamento sistemático alinhado ao orçamento disponível. Liderei o levantamento de necessidades junto aos diversos setores do campus, analisando de certa forma lacunas de competências.
Visando atender as necessidades mais urgentes de capacitação foram criados critérios de seleção, num processo transparente, que abrangeu o maior número de interessados da melhor forma e dentro dos recursos disponibilizados. Essa atribuição envolveu capacidade de planejamento e participação no desenvolvimento de carreiras dentro de uma gestão estratégica. Essa atuação assegurou a eficiência dos recursos destinados à capacitação e resguardou a regularidade administrativa nos afastamentos e concessões de licença capacitação do campus.
Participei da Comissão de Planejamento e Elaboração do Balanço Anual de Gestão - Portaria 69/2019 - que foi de grande relevância para o Campus Caruaru que até o momento não tinha o seu Balanço Anual de Gestão.
Foi um trabalho que incluía Capacidade de Planejamento, Liderança, Organização, Controle e alta responsabilidade para cumprimento deste trabalho. Várias reuniões de acompanhamento e estabelecimento de cronogramas para cumprimento das etapas necessárias permitiram a todos seguirem uma trajetória eficiente para execução de um trabalho rico em detalhes sobre resultados anuais de cada setor do Campus Caruaru.
Tudo organizado de forma que permitiu a participação de todos servidores e realização do trabalho de forma eficiente e eficaz.
O resultado desse trabalho foi a criação para o Campus Caruaru de um instrumento de transparência e informação de suas ações para a comunidade interna e externa.
Com a criação da Comissão da CGPE para revisitar o Regimento Interno do IFPE Caruaru – Portaria 256/2018 – a qual tive participação foi permitido revisitar documento do Regimento Interno do IFPE retificando/ratificando informações concernentes as atribuições do setor (CGPE).
Na Eleição 2015 do IFPE Caruaru participei, após deliberação da Comissão Setorial, como Presidente de mesa de votação, sempre presente nas ações do Instituto.
Atuei em Processo seletivo de estagiários de Administração, minha formação superior em Administração me ajudou como base necessária para executar essa atividade que requer conhecimento amplo que identifique necessidades recíprocas das partes: instituto e estagiário para que a seleção atingisse seu objetivo, garantindo o suporte pedagógico e administrativo na formação dos estagiários que passam por este campus.
A experiência na participação de comissões, cursos, seleções, participação na criação de critérios distribuição dos recursos do PAC, substituto de coordenação (FG), criação de Balanço Anual de Gestão, se relaciona com os critérios exigidos e percebe-se a capacidade do servidor de resolver problemas, de ser proativo, de inovar, mostrando competências que vão além das exigidas no cargo.
Explicação dos Saberes e Competências desenvolvidos
Na Coordenação do CTMA- Portaria 144/2015 DGCC: atuei na gestão operacional de infraestrutura de serviços, cuidei da logística de transporte e manutenção das instalações. Várias ações de planejamento, tomada de decisões diárias e uso de planilhas eletrônicas, cronogramas, cotações para compras de materiais e prestações de serviços de manutenção necessárias ao atendimento das demandas internas, assim como: suporte na realocação de setores dentro da estrutura física do campus. A criatividade também entra nesse contexto, inovando para aproveitamento dos materiais disponíveis na execução de tarefas, na administração dos serviços prestados pelos terceirizados, desenvolvendo e implantando um novo modelo de fluxograma de execução de atividades dos serviços de manutenção do Campus Caruaru.
Enfim, um exercício constante de administração de tempo, materiais e pessoas. Colaborei no levantamento de necessidades de manutenção corretiva e preventiva de equipamentos e espaços, além de auxiliar no controle de insumos técnicos necessários para o pleno funcionamento dos laboratórios e salas de aula. Essa atuação garantiu a continuidade do suporte logístico e tecnológico indispensável para as atividades de ensino, pesquisa e extensão, além de arquivamento de documentos que demandaram conhecimento e planejamento para executá-los que foram além de um simples suporte.
Fui responsável pelo atendimento ao cliente interno, mediando a comunicação entre as equipes técnicas e os usuários finais (professores e alunos). Adicionalmente, colaborei na cotação de preços para a contratação de serviços de manutenção e para compra de produtos, garantindo o suporte administrativo necessário para que a infraestrutura do campus funcionasse sem interrupções. Gerenciei de forma autônoma os estoques de insumos operacionais e atuei na interlocução direta com fornecedores e equipes técnicas, garantindo o pleno funcionamento dos ambientes de ensino, pesquisa e extensão do IFPE. A atuação neste setor evidenciou a capacidade de resolução de problemas e liderança.
No setor CMPA - Portaria 018/2016 DGCC - desempenhei funções logísticas essenciais para a manutenção das atividades acadêmicas e administrativas do campus. Minhas rotinas incluíram o recebimento, conferência, armazenamento e distribuição de materiais de consumo e permanentes. Demonstrei capacidade técnica em logística pública e gestão patrimonial. Trabalhei no controle de bens, zelando pela guarda e conservação do erário público, sempre proativa nas decisões e execuções das atividades do setor.
Na passagem pelo setor da Diretoria de Administração e Planejamento - DAP, Portaria 007/2017 DGCC, atuei diretamente no suporte às rotinas de gestão administrativa e colaborei no fluxo de comunicações internas e relatórios de gestão.
Na Coordenação de Gestão de Pessoas – CGPE Portaria 002/2017 DGCC Lotação - desempenhei atividades como assistente em administração e como coordenador do setor, pois assumi por duas vezes a substituição da Coordenação de Gestão de Pessoas do Campus Caruaru (FG -2 Função Gratificada) (Portarias 082 e 092 /2017 DGCC. O tempo de exercício neste setor trouxe segurança, eficiência e mais domínio das leis e normativas internas da instituição.
Desempenhei atividades voltadas ao atendimento e suporte direto aos servidores docentes e técnico administrativos do campus, propus melhorias na organização e na gestão arquivística das pastas funcionais, garantindo a segurança jurídica e o sigilo das informações institucionais, atuei no suporte logístico às ações de capacitação e qualidade de vida no trabalho desenvolvidas para o corpo funcional.
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Aperfeiçoamento Profissional:
Estruturei minha formação contínua através de cursos de escolas de governo.
- ESAF - Cursos Elaboração e Gestão de Projetos no Serviço Público
Este curso abordou a nova forma de tratamento das ações governamentais - os Projetos - focando nas prioridades e objetivos, esse conhecimento me ajudou na elaboração do Balanço Anual de Gestão do IFPE Caruaru e de outras atividades condizentes com cargo.
- Curso SEBRAE Certificado - Capacitação para Professor Pronatec Empreendedor
Este curso teve carga horária de 48 h.
- IFPE – Inglês Básico I
- IFPE – Inglês Básico II
A língua inglesa me ajudou na leitura e pesquisa de novas tecnologias, o que trouxe para o Instituto novas perspectivas.
- Cursos de Certificadores do INEP de 2016 a 2019
Os cursos do INEP possibilitaram que experiências da fiscalização do ENEM fossem trazidas como conhecimento para execução e organização dos vestibulares do IFPE Caruaru, propiciando visão geral de todo processo e dando mais segurança na realização das tarefas, o que garante para o IFPE um trabalho com responsabilidade na garantia da lisura, transparência e recepção da comunidade externa.
- ESAFI – Curso de Legislação de Pessoal Avançado: aspectos polêmicos e jurisprudências
Curso para aprimoramento das atividades desempenhadas na CGPE.
O curso destacou processos de atendimento a servidores, controle de frequência, concessão de direitos, folha de pagamento e desenvolvimento de pessoal.
- IFPE - Formação de Fiscais de Contrato Administrativo.
Conhecimentos foram imediatamente aplicados na fiscalização do contrato (portaria 100/2017 DGCC)
- CONSULTRE – Gestão de Documentos Públicos.
O que permitiu maior cuidado na gestão dos documentos por onde passei, principalmente na CGPE onde foram reorganizados todos os documentos.
- IFPE – Gestão de Riscos e Controles Internos.
O conteúdo desse curso possibilitou pôr em prática conceitos e controles em cada setor como uma forma de antecipação aos problemas.
- ENAP – Ética e Serviço Público.
Conhecimentos foram imediatamente aplicados para melhorar os atendimentos.
- Gestão Estratégica com BSC – Fundamentos.
- Gestão de Processos.
- Fundação Bradesco Língua Portuguesa sem Complicação.
Permitiu uma melhor redação na elaboração de documentos, de e-mails entre outros.
- Fundação Bradesco Comunicação Escrita.
Descrição dos resultados e contribuições institucionais
O resultado dessas experiências e conhecimentos extras expandiu meu campo de ação para além das atividades rotineiras do cargo, pois ampliou minha visão como servidor sobre o ambiente ao qual estava inserido, permitindo ser um profissional mais atuante em comissões, projetos, processos seletivos e substituições de coordenação que fez uso de ferramentas administrativas que facilitaram a execução dos trabalhos, assim como: Ciclo PDCA (ferramenta de gestão), Fluxogramas, Cronogramas, Planilhas Eletrônicas, Checklist, 5W2H....visando sempre excelência dos serviços que resultaram para o IFPE campus Caruaru: maior qualidade dos serviços prestados no atendimento a comunidade interna e externa, agilidade na resolução de problemas, eficiência na prestações dos serviços, tendo em vista a disponibilidade material e financeira, e eficácia no alcance dos seus objetivos institucionais.
E ainda no que tange à minha atuação e contribuição para o desenvolvimento do IFPE Campus Caruaru e da comunidade local, destaco minha participação como docente no Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Emprego - Pronatec, essa atividade de ensino e extensão foi de fundamental importância para a consolidação das diretrizes institucionais de inclusão social e formação profissional na região do Agreste Pernambucano.
Sob a ótica do meu desenvolvimento no cargo a experiência de regência de classe permitiu a ampliação de competências didático-pedagógicas, o aprimoramento da comunicação Institucional e a compreensão aprofundada dos processos de ensino-aprendizagem promovidos pelo IFPE refletindo o compromisso com a indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão, agregando saberes práticos que qualificam diretamente o desempenho das minhas atividades administrativas cotidianas no campus.
Relação entre experiência e critério utilizado
(documentos comprobatórios anexados)
REQUISITO I Participação em grupos de trabalho, comissões, comitês, núcleos, representações ou similares, formalmente instituídos ou reconhecidos pelo órgão ou pela entidade
Item 2: Coordenação ou presidência de núcleos, representações, grupos de trabalho ou similares, comissões ou comitês previstos no âmbito da administração pública, regularmente instituídos, ou reconhecidos pelo órgão ou pela entidade. 4,5pontos (p)
- Portaria 048 - 2018 - Designa Comissão PAC Critérios de seleção dos servidores no Plano Anual de Capacitação (PAC) conhecidos pelo órgão ou pela entidade.
Coordenei esta comissão conforme portaria 048 – 2018.
Item 3: Participação como membro de núcleos, representações, grupos de trabalho ou similares, comissões ou comitês previstos no âmbito da administração pública, regularmente instituídos. 3p
- Portaria 69 2019 Designa comissão Planejamento e Elaboração do Balanço Anual de Gestão
- Comissão Eleitoral 2015 Presidente de mesa de votação grupo de trabalho
- Portaria 256 - 2018 - Designa Comissão do Regimento Interno - CGPE
Item 5: Atuação em atividades de organização, fiscalização, execução de exame de seleção, vestibular ou concursos. 4,5p
- 2015-Declaração de execução de atividades vestibular 2015 (Doc. Complementar)
- 2016-Comissão do vestibular 2015/ 2016
- 2016-Declaração Seleção de Estagiário 2016
- Vestibular 2017.1
- 2017-Declaração Vestibular 2017(Doc. Complementar)
- Vestibular 2017. 2
- Vestibular 2018.1
- Declaração vestibular 2018. 2
- Declaração vestibular 2019. 2
- Declaração Certificador 2016 INEP – Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas
- Declaração Certificador 2017 INEP
- Declaração Certificador 2019 INEP
REQUISITO II Participação e atuação em projetos institucionais, na gestão, no apoio ao ensino, à pesquisa, à extensão, de inovação e assistência especializada
Item 2: Participação em atividades técnicas e/ou especializadas em projetos, incluída a elaboração de projetos pedagógicos, programas e/ou ações institucionais (ensino, pesquisa, extensão, gestão e inovação. 4,5 p
- Declaração Diretoria Geral – Caruaru - Pronatec: como servidora do IFPE Caruaru o processo de inclusão nas atividades de docência do Pronatec desenvolveu minhas competências didáticas, as aulas de qualificação profissional impactaram socialmente para a comunidade externa atendida pelo IFPE e na atuação pedagógica no Agreste pernambucano. Ministrei aulas em 3 cursos em um total de 52 horas de efetivo exercício pedagógico. Dados das Declarações:
CURSO/ DISCIPLINA /CARGA HORÁRIA PERÍODO
- AUXILIAR ADMINISTRATIVO:
INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO: 16h OUTUBRO - 2016
RH: 12h NOVEMBRO - 2016
- ASSISTENTE CONTROLE DAQUALIDADE:
NOÇÕES DE EMPREENDEDORISMO :12h NOVEMBRO - 2016
- APLICADOR DE REVESTIMENTO CERÂMICO:
NOÇÕES DEEMPREENDEDORISMO: 12h JANEIRO - 2017
Item 9: Participação em programas de formação continuada e/ou ações de desenvolvimento de competências, desde que não utilizada para fins de aceleração da promoção na carreira (carga horária mínima de dez horas). 1p
- 2017-ESAF Certificado Legislação de Pessoal Avançado
Item 11: Participação em capacitação, fórum, oficina, workshop e congresso, com carga horária mínima de dez horas, vinculada aos interesses da Instituição Federal de Ensino. 1p
- 2015-ESAF Certificado Elaboração e Gestão de Projetos no Serviço Públicos
- 2015-Certificado Inglês básico I
- 2016-Certificado Inglês básico II
- 2016-Certificado PRONATEC Capacitação para professores do Pronatec
- 2016-Declaraçao Cursos RNC certificadores 2016
- 2017-Certificado Curso de Formação de Fiscais de Contrato
- 2017-Declaração Curso de Certificador INEP 2017
- 2018-Certificado Gestão da Estratégica com BSC Fundamentos
- 2018-Certificado Gestão de Riscos e Controles Internos
- 2018-CONSULTRE Certificado Gestão de Documentos Públicos
- 2018-Declaraçao Curso Certificador INEP 2018
- 2018-ENAP Ética e Serviço Público
- 2019 -curso certificador INEP 2019
- 2020-Certificado Curso Língua Portuguesa
- 2020-Certificado de Comunicação Escrita
- 2020-Certificado ENAP Gestão de Processos
Requisito IV Designação para assunção de responsabilidades técnico administrativas ou especializadas
Item 1: Atuação tecnicamente qualificada na operação, na implantação, no suporte ou no apoio ao desenvolvimento, parametrização ou aperfeiçoamento de sistemas estruturantes da administração pública. 4,5p
- Acesso ao SIAFI (documento assinado pelo DAP e DG) para acompanhamento das etapas da obra no Campus no sistema como Fiscal de Contrato.
Item 3: Exercício de atividades de gestão ou fiscalização de contratos de aquisição, serviços, convênios e acordos ou instrumentos correlatos. 4,5p
- Portaria n° 143 2015 Designa Comissão - Fiscal de Contrato ABL Engenharia
- Portaria n° 100 2017 Fiscal de Contrato Instrucon
- Portaria n° 127 2016 Fiscal de contrato Friomaq
Requisito V Exercício de função ou cargo de direção ou de assessoramento institucional
Item 3: Exercício de função gratificada (FG-01 e 02) ou equivalente. 4,5 T 1,5 S
- 2015-144 Designa coordenador CTMA11 2015
- 2016-Dou Portaria 285 dispensa função CTMA
- Portaria n° 082 2017 Designa substituto CGPE 07 e 08 2017
- Portaria n° 092 2017 Designa Substituto CGPE 21 a 25 08 2017
Considerações finais
Ao longo dos anos minha trajetória profissional no Campus Caruaru, como exponho neste memorial e nos documentos anexados, demonstram um acúmulo de valor sobre as práticas, saberes e competências utilizadas no exercício do cargo de Assistente em Administração, evidenciando que tais experiências ultrapassam o desempenho ordinário das atribuições do cargo, consolidando uma prática reflexiva e alinhada aos objetivos do IFPE contribuindo para o desenvolvimento institucional das atividades de ensino, pesquisa, extensão e atendem plenamente os requisitos exigidos para concessão do Reconhecimento de Saberes e Competências – Nível V (RSC-V).
. Conforme a legislação vigente e a pontuação detalhada neste requerimento houve:
- Atendimento quantitativo: Atingi a pontuação mínima exigida de 52 pontos, respaldada por comprovações documentais anexadas ao processo.
- Atendimento qualitativo: Cumpri o número mínimo de 5 critérios específicos exigidos para o nível V, contemplando obrigatoriamente ao menos um dos requisitos avançados (IV, V ou VI) - previstos no art. 3º, caput, incisos IV, V ou VI Decreto 13.048 de 03/07/2026.
- Impacto institucional: As atividades relatadas demonstram que minha atuação diária vai além das atribuições básicas do cargo, gerando inovação, otimização de fluxos de trabalho, suporte qualificado à comunidade acadêmica e contínuo desenvolvimento institucional.
Portanto submeto este Memorial Descritivo à análise da Comissão de Reconhecimento de Saberes e Competências, solicitando o deferimento do pedido de RSC-PCC TAE V.
Declaro para os devidos fins de direito e sob as penas da lei que as informações prestadas neste Memorial Descritivo são verdadeiras, refletem fidedignamente minha trajetória profissional e que os documentos anexados no sistema RSC-TAE do IFPE são cópias autênticas dos originais.
Caruaru/PE, 18 de Agosto de 2026.
Karla de Oliveira Maranhão
Assistente em Administração
SIAPE: 2248413