MEMORIAL DESCRITIVO – RECONHECIMENTO DE SABERES E COMPETÊNCIAS (RSC V)

1. IDENTIFICAÇÃO DO SERVIDOR

1. Nome: Daivid Jorge de Melo Pessoa
2. Matrícula SIAPE: 2230255
3. Cargo Efetivo: Técnico de Laboratório - Área Manutenção e Suporte em Informática
4. Lotação: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE) – Campus Cabo de Santo Agostinho

2. APRESENTAÇÃO

O presente Memorial Descritivo tem por finalidade apresentar minha trajetória acadêmica e profissional, evidenciando os saberes, competências e experiências construídos ao longo da minha atuação no serviço público federal, com vistas à obtenção do Reconhecimento de Saberes e Competências (RSC V).

Desde meu ingresso no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE), em 19 de maio de 2015, venho desenvolvendo atividades que extrapolam as atribuições estritamente técnicas do cargo, assumindo responsabilidades relacionadas à gestão da infraestrutura tecnológica, coordenação de equipes, planejamento institucional, fiscalização contratual e desenvolvimento de soluções voltadas à melhoria contínua dos serviços de Tecnologia da Informação.

As experiências relatadas neste memorial demonstram a construção de competências profissionais adquiridas não apenas por meio da formação acadêmica, mas principalmente pela prática cotidiana, pela participação ativa em processos institucionais e pela busca permanente de aperfeiçoamento técnico e gerencial, contribuindo para o fortalecimento da infraestrutura tecnológica e da eficiência administrativa do IFPE.

3. FORMAÇÃO ACADÊMICA

A minha base de conhecimento formal reflete a união entre a capacidade de gestão administrativa e o rigor técnico na área de Tecnologia da Informação:

1. Concluí o curso de Bacharelado em Administração pela Faculdade Integrada de Pernambuco (FACIPE) no ano de 2015, com colação de grau realizada em 14 de janeiro de 2016.
2. Concluí o Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores pela Universidade Estácio de Sá, tendo ocorrido a colação de grau em 24 de julho de 2026.

4. TRAJETÓRIA PROFISSIONAL E GESTÃO INSTITUCIONAL

Iniciei minhas atividades no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Pernambuco (IFPE) em 19 de maio de 2015, atuando como Técnico de Laboratório – Área Manutenção e Suporte em Informática. Desde então, passei a desempenhar atividades relacionadas ao suporte técnico, manutenção da infraestrutura computacional, administração de redes, atendimento à comunidade acadêmica e apoio às demandas administrativas e pedagógicas da instituição.

Em razão da experiência adquirida e da confiança depositada pela gestão institucional, fui designado para exercer a função de substituto da Coordenação de Tecnologia da Informação, permanecendo nessa condição de 24 de julho de 2017 até 02 de setembro de 2024, período no qual atuei diretamente na coordenação das atividades do setor durante os afastamentos do titular, garantindo a continuidade dos serviços essenciais de Tecnologia da Informação.

Posteriormente, fui nomeado Coordenador de Tecnologia da Informação e Comunicação (CTIC), exercendo oficialmente a função no período de 03 de setembro de 2024 a 01 de junho de 2026. Nesse período, assumi a responsabilidade pelo planejamento, organização e gerenciamento das atividades da equipe de TI, coordenando ações voltadas à modernização da infraestrutura tecnológica, suporte aos usuários, administração dos recursos computacionais e atendimento às demandas institucionais.

A atuação tanto como substituto quanto como coordenador titular possibilitou o desenvolvimento e o aperfeiçoamento de competências relacionadas à liderança de equipes técnicas, gestão de infraestrutura de Tecnologia da Informação, planejamento estratégico, organização de processos administrativos, priorização de demandas institucionais, tomada de decisões em ambientes críticos, administração de recursos tecnológicos, comunicação com diferentes setores da instituição e promoção da continuidade dos serviços essenciais de TI.

Durante minha atuação técnica e gerencial, apliquei conhecimentos especializados na implantação, configuração e administração de servidores, serviços de rede e bancos de dados, utilizando tecnologias como Apache, MySQL e demais ferramentas voltadas ao gerenciamento da infraestrutura computacional. Desenvolvi e implementei soluções customizadas para atender demandas específicas da instituição, incluindo aplicações em modo quiosque (kiosk mode), sistemas de apoio à gestão e mecanismos de automação de processos internos. Também conduzi a implantação do sistema OCS Inventory, proporcionando um gerenciamento centralizado dos ativos de Tecnologia da Informação do campus, permitindo maior controle patrimonial, padronização dos equipamentos, otimização das atividades de suporte técnico e maior eficiência na administração do parque computacional.

Saberes e Competências Desenvolvidos Ao longo da minha trajetória profissional no IFPE, desenvolvi competências que extrapolam os conhecimentos adquiridos na formação acadêmica, sendo consolidadas por meio da experiência prática, da atuação em funções de liderança e da participação em processos institucionais. Dentre essas competências, destaco:

1. Gestão da infraestrutura de Tecnologia da Informação;
2. Liderança e coordenação de equipes técnicas;
3. Planejamento estratégico aplicado à Tecnologia da Informação;
4. Administração de servidores, redes e serviços computacionais;
5. Desenvolvimento e implantação de soluções tecnológicas voltadas às necessidades institucionais;
6. Gestão de ativos de Tecnologia da Informação;
7. Organização e otimização de processos administrativos;
8. Planejamento e fiscalização de contratos administrativos;
9. Atuação integrada com diferentes setores administrativos e acadêmicos;
10. Resolução de problemas complexos em ambientes de missão crítica;
11. Melhoria contínua dos serviços tecnológicos prestados à comunidade acadêmica.

5. PLANEJAMENTO E FISCALIZAÇÃO DE CONTRATOS

Além da gestão técnica, desempenhei papel ativo nos processos administrativos, de planejamento e de fiscalização de serviços terceirizados, assumindo responsabilidades cruciais para a administração pública:

1. Integrei a Equipe de Planejamento da Contratação de Serviços de Outsourcing de Impressão, conforme a Portaria nº 387/2019, de 27 de setembro de 2019.
2. Fiz parte da Equipe de Planejamento da Aquisição de Materiais de Consumo de Tecnologia da Informação, designado pela Portaria nº 441/2019, de 17 de novembro de 2019.
3. Fui designado como Gestor Titular e Fiscal Requisitante e Técnico Substituto do Contrato nº 01/2020 (prestação de serviço de outsourcing de impressão), por meio da Portaria nº 378, de 18 de novembro de 2024.
4. Assumi a função de Gestor Titular e Fiscal Requisitante e Técnico Substituto do Contrato nº 03/2021 (prestação de serviços de telefonia fixa), através da Portaria nº 379, de 18 de novembro de 2024.

6. CAPACITAÇÃO CONTÍNUA E APERFEIÇOAMENTO

Para subsidiar minhas práticas profissionais e acompanhar a evolução tecnológica, busquei formação continuada através de cursos de extensão e qualificação técnica:

1. Realizei o Curso de Extensão em Gestão em Redes de Computadores, promovido pelo IFPE - Campus Recife, com carga horária de 180 horas, no período de 16 de outubro de 2017 a 18 de janeiro de 2018.
2. Concluí a capacitação em Arquitetura e Protocolos de Rede TCP-IP pela Escola Superior de Redes (RNP), totalizando 40 horas, realizada entre 30 de julho e 03 de agosto de 2018.
3. Finalizei o curso de Redes de Computadores oferecido pelo Instituto Federal do Rio Grande do Sul (IFRS), via plataforma Aprenda Mais, com carga horária de 30 horas, entre 01 e 08 de setembro de 2025.

A formação continuada sempre constituiu parte fundamental da minha trajetória profissional. Os conhecimentos adquiridos nos cursos de capacitação foram incorporados diretamente às atividades desenvolvidas no IFPE, permitindo a adoção de boas práticas em administração de redes, gerenciamento de infraestrutura, segurança da informação, suporte técnico e gestão dos recursos tecnológicos, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados pela instituição.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS

A trajetória apresentada neste memorial evidencia um processo contínuo de construção de saberes e competências profissionais, consolidado por meio da experiência prática, da formação acadêmica, da capacitação permanente e da assunção progressiva de responsabilidades institucionais.

Desde meu ingresso no IFPE, busquei atuar de forma comprometida com a melhoria dos serviços de Tecnologia da Informação, contribuindo para o fortalecimento da infraestrutura tecnológica, para a continuidade dos serviços institucionais e para o apoio às atividades de ensino, pesquisa, extensão e gestão administrativa.

O exercício de funções de liderança, a participação em processos de planejamento e fiscalização contratual, a implantação de soluções tecnológicas e a permanente atualização profissional possibilitaram o desenvolvimento de competências que extrapolam a formação acadêmica originalmente exigida para o cargo, refletindo uma atuação pautada pela responsabilidade, inovação, eficiência e compromisso com o interesse público.

Dessa forma, considero que a trajetória profissional aqui apresentada demonstra a efetiva construção de saberes e competências compatíveis com os requisitos estabelecidos para a concessão do Reconhecimento de Saberes e Competências (RSC V), razão pela qual submeto este memorial à apreciação da Comissão Avaliadora.

Cabo de Santo Agostinho/PE, 03 de agosto de 2026.

Daivid Jorge de Melo Pessoa Técnico de Laboratório - Área Manutenção e Suporte em Informática SIAPE: 2230255